О подводных камнях электронного бизнеса

Традиционно в ходе посещения нашего вуза преподаватели Университета Кларка проводят мастер-классы для всех желающих.

Нынешний гость и коллега, профессор Джерминаль Айсерн, имеет солидный опыт преподавания IT-дисциплин, а также предметов, связанных с управлением изменениями в сфере IT-технологий. В начале занятия ведущий познакомил слушателей с ключевыми моментами развития средств коммуникации, а также с основными этапами, которые прошло наше общество, перед тем как «прогрузиться» во всемирную паутину.

Основная часть мастер-класса была посвящена обсуждению насущных проблем электронного бизнеса. Так, по словам Д. Айсерна, в настоящее время электронный бизнес быстро превращается в мобильный. В сети становится все сложнее привлекать клиентов своей продукцией или услугами: сайт должен быть интересен, создавать целостное впечатление с физическим брендом компании; необходимо приложить усилия для поддержания доверительных отношений с клиентами, которые заказывают товары только через Интернет. Американский профессор также рассказал о ряде моделей и  стратегий, с помощью которых компания может получать прибыль в сети, о способах сохранения безопасности электронных платежей и идентичности.

В заключение мастер-класса Джерминал Айсерн напомнил слушателям, что современное общество всё больше и больше «интегрируется» в цифровой мир: электронное правительство, получение образования через Интернет, онлайн-игры… Что ещё ждет нас в будущем?!