Обучение персонала продолжается

Основной задачей данного обучения стали оптимизация и совершенствование профессиональных компетенций специалистов, подготовка к грядущей аттестации.

Курсы включали 3 блока знаний и умений:

– элементы профессиональной этики в сфере гостиничного сервиса (преподаватель – директор Института непрерывного образования Г.В. Рябичкина);

– психологическая устойчивость сотрудников, занятых в гостиничном сервисе, и способы её поддержания (преподаватель – сотрудник Психологической службы О.А. Халифаева);

– способы поддержания физического здоровья специалистов, работающих в гостиничном сервисе, для реализации профессиональных компетенций (преподаватель и ведущая тренинга – заместитель директора Института непрерывного образования Т.В. Дымова).

После окончания курсов главный администратор АГУ Т.А. Боярская выразила общее мнение присутствующих о том, что очень полезно организовывать подобные встречи для помощи в адаптации сотрудников к переменам, которые часто происходят в нашем университете. «Хотелось бы, чтобы подобное обучение проводилось регулярно», – заключила Татьяна Александровна.